Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come DrumMaster Online raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i nostri servizi.

DrumMaster Online si impegna a proteggere la privacy degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

DrumMaster Online S.r.l.
Via Giuseppe Verdi, 42
20121 Milano (MI)
Italia
Email: [email protected]

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Informazioni fornite nei moduli di contatto o iscrizione
• Contenuti dei video caricati per il feedback didattico

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e durata della sessione
• Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: gestione delle iscrizioni, accesso alla piattaforma, erogazione delle lezioni
• Comunicazioni: invio di materiale didattico, aggiornamenti sui corsi, supporto tecnico
• Marketing: invio di newsletter e offerte promozionali (previo consenso)
• Miglioramento dei servizi: analisi statistiche anonime sull'utilizzo della piattaforma
• Obblighi legali: adempimenti fiscali e contabili

5. Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono trattati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e profilazione
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi e garantire la sicurezza
• Obbligo di legge: per adempimenti fiscali e contabili

6. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hosting, email marketing, payment processor (tutti vincolati da accordi di riservatezza)
• Insegnanti: solo i dati necessari per l'erogazione delle lezioni
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a fornire i servizi e per adempiere agli obblighi di legge:

• Dati di iscrizione: per la durata del contratto + 10 anni (obbligo fiscale)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: ottenere informazioni sui dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: [email protected]

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari e sistemi di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla protezione dei dati

10. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR, attraverso clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza il consenso dei genitori, provvederemo alla loro cancellazione.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email o mediante avviso sul sito web.

13. Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Web: www.garanteprivacy.it

14. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla presente Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Giuseppe Verdi, 42 - 20121 Milano (MI)